¿En qué podemos ayudarte?
Resolvemos las dudas más comunes sobre pedidos, tallas y envíos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 2 y 8 días hábiles dependiendo de tu ciudad. Puedes ver el detalle completo en nuestra página de Envíos.
¿Cómo sé qué talla pedir?
Tenemos una guía completa con tabla de medidas en nuestra página de Guía de Tallas. Si aún tienes dudas, escríbenos y te ayudamos.
¿Puedo cambiar mi pedido si me queda mal?
Sí, tienes 8 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio. Revisa las condiciones en Cambios y Devoluciones.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PSE y pago contra entrega en ciudades seleccionadas.
¿Hacen envíos internacionales?
Por ahora solo realizamos envíos dentro de Colombia. Estamos trabajando para expandir nuestra cobertura pronto.
¿Cómo cuido mis jeans para que duren más?
Recomendamos lavarlos al revés, con agua fría y secarlos a la sombra. Más tips en nuestra Guía de Jeans.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, en cuanto despachamos tu pedido te enviamos el número de guía por correo y WhatsApp.